Politique de retour

Ligne de renvoi de retour

1. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung Produkte zurückzugeben.
2. Les retours ne sont pas acceptés, lorsque le produit est dans le support d'origine, sans nécessité et dans l'emballage d'origine.

Processus de retour

1. Pour un envoi de retour, contactez-nous pour obtenir notre service client à l'adresse e-mail : contact@laviemina.com
2. Les frais d'envoi sont destinés à l'achat, c'est-à-dire que le produit est décrit ou vendu.
3. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten and überprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fermetures

1. Les meilleurs produits (comme les articles les plus importants ou les produits d'hygiène) sont disponibles auprès du consommateur.

Anglais:

Politique de retour

1. Les clients ont le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception de leur commande.
2. Les retours ne seront acceptés que si le produit est dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Processus de retour

1. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client par email : contact@laviemina.com
2. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou défectueux.
3. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours selon le mode de paiement d'origine.

Exclusions

1. Certains produits (tels que les articles sur mesure ou les produits d'hygiène) peuvent être exclus des retours.